Politique de livraison

 

Canada et États-Unis

Le délai d'acheminement typique est de 2 à 7 jours ouvrables pour le Canada et de 4 à 7 jours ouvrables pour les États-Unis. Les commandes sont expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Attendez-vous à ce que votre colis soit expédié dans les deux jours ouvrables suivant le jour où vous passez votre commande. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 149 $. Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans notre magasin de Hooké. Cette option est offerte gratuitement et le service à la clientèle vous contactera dès que votre commande sera prête à être ramassée.

*Certains produits en surpoids ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

Expédition internationale

En ce qui concerne l'expédition internationale, le délai d'acheminement est généralement de 5 à 10 jours, mais il peut arriver que des articles subissent des retards de plusieurs semaines. Attendez-vous à ce que votre colis soit expédié dans les deux jours ouvrables suivant le jour où vous passez votre commande. Les frais d'expédition internationaux seront calculés en fonction du poids, des dimensions et des destinations.

VEUILLEZ NOTER

  • Hooké n'est pas responsable des retards survenus après l'expédition de la commande.
  • Pour les livraisons express, afin de recevoir la commande le jour suivant, la commande doit être passée avant 13h00 et nous ne sommes pas responsables de tout retard survenu après l'expédition de la commande.
  • Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes ou à des droits de douane. Veuillez noter que les frais associés aux achats sont toujours à la charge du client